خطای
we couldn't reach the activation server
:
دلیل
این خطا عدم توانایی برای وصل شدن به سرور فعال سازی را مطرح میکند.
مواردی که می توانند مانع اتصال شوند:
1-
عدم توانایی اتصال امن بخاطر مشکل پروانه اس اس ال
2
-
اختلالات موجود در شبکه شرکت ارائه دهنده اینترنت یا اینترنت کشور
3
- ایجاد محدودیت در اینترنت توسط مدیر آی تی ( برای اینترنت های اداری و دانشجویی)
راهکار
ابتدا بررسی کنید که حتما تاریخ رایانه شما به روز و صحیح باشد.
.سپس تنظیمات زیر را در آنتی ویروس بررسی کنید
1-دکمه f5 را در محیط آنتی ویروس بزنید- این دکمه تنظیمات پیشرفته را باز میکنید
2-در منو ست چپ دوبار بر روی گزینه tools کلیک کنید
3-در زیر شاخه tools عبارت proxy server را انتخاب کنید.
4-بررسی کنید که use proxy server فعال باشد و در بخش proxy server عبارت act.arecords.ir نوشته شده باشد.
در تصویر زیر می توانید مراحل گفته شده بالا را ببینید:
بعد از بررسی تاریخ رایانه و تنظیمات گفته شده بالا یکی از موارد زیر را انتخاب کنید
-
تیک use proxy server فعال نیست. و عبارت act.arecords.ir در تنظیمات آنتی ویروس شما وجود ندارد
-
تاریخ رایانه صحیح است و use proxy server نیز روشن است و مقدار act.arecords.ir نیز درج شده
-
تنظیمات گفته شده روشن است ولی از اینترنت دانشگاه یا اداره استفاده میکنم.